Коментарі: відкритим бути вигідно

У цій статті я б хотів навести аргументи на користь як наявності системи коментарів загалом, так і їх премодерації зокрема. Всі висновки зроблені на основі постійного спостереження за коментарями.

Плюс перший - розвиток статті в очах пошукових систем

Як ви гадаєте, чи подобається пошуковим системам періодичне збільшення контенту на конкретній сторінці? Питання риторичне. Крім того, якщо це збільшення, супроводжується хорошим співвідношенням загальний обсяг тексту коментарів / число посилань в них, то у вас є зайвий плюс в очах ПС. Конкретних фактів наводити не буду, але ряд випадків, з якими мені довелося зіткнутися говорять на користь цього.

Особливо розвиток тексту статті подобається Google.

Плюс другий - безкоштовне джерело контенту

Випадки, коли стаття присутня в ТОП-10 серпа за рахунок її коментарів далеко не поодинокі.

Однак врахуйте, що для досягнення такого ефекту, коментарі повинні бути по темі статті. А в ідеалі - і довгими.

Плюс третій - зміцнення авторитетності

Що хоче почути середньостатистичний читач після прочитання вашої статті? Звичайно ж думки про неї. Чи були у вас випадки, коли прочитавши цікаву і суперечливу статтю, ви змінювали думку про неї після прочитання коментарів? Швидше за все були.

У питанні формування хороших чи поганих, але об'єктивних, відгуків до статті, нам допоможе премодерація. Багато хто не люблять її, оскільки, нібито це порушує якісь там правила і взагалі "не по понятіям". Цілком згоден, але завжди трапляються коментатори, які виносять на публіку свою думку, яка, в силу віку або відсутності знань про предмет, м'яко кажучи абсурдно. Навіщо давати право голосу таким людям? Якщо для вас блог робота, а не розвага, ви напевно відповісте, що такі думки вам не потрібні і навіть шкідливі.

Перегинати палицю і видаляти кожен негативний коментар, звичайно ж, не варто - це безглуздо і шкідливо для репутації, але перетворювати блог в базарну площу, де неграмотний натовп висловлює свою думку - шкідливо вдвічі. У всьому повинна бути золота середина, максималізм поганий в 99% випадків.

Плюс четвертий - моніторинг аудиторії

Якщо на блозі дуже мало коментарів, то одне з двох - або він щойно запущений, або там введена обов'язкова реєстрація. Відвідувачі не зобов'язані коментувати кожен ваш пост, але окремі провокаційні або насичені матеріалом і досвідом статті повинні збирати гарну кількість коментарів. Відсортуйте свої статті за кількістю коментів в порядку спадання, виберіть перші десять і ви отримаєте чітку картинку того, яка аудиторія знаходитися на вашому блозі, наскільки вона активна і налаштована до написання якісних відгуків.

До речі, якщо більшість постів у вас на блозі мають багато осмислених коментарів - це перший сигнал до того, що можна задуматися про відкриття форуму на базі блогу.